إستخدامك جايك، يكون استعراضك أو استخدامك لهذا التطبيق بمثابة موافقة منك - نيابةً عن نفسك وعن الشركة الذي تمثله (والمُشار إليه فيما بعد إجمالاً العميل أو الكابتن) - على جميع البنود والشروط الواردة أدناه
قد يقوم جايك بإدخال تغييرات أو تعديلات مستقبلية على هذه البنود والشروط لاستخدام التطبيق في أي وقت دون إشعار منها بذلك, ويكون استعراضك و استخدامك للتطبيق الموضحة سابقا بعد ذلك بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات. لذا يرجى قراءة هذه الشروط ، وعلى وجه الخصوص بيان الخصوصية والسرية ، بعناية قبل استخدام هذا التطبيق.
١- العميل هو أي شخص مفرد بذاته أو ينوب عن شخص اخر او شركة او كيان أو مؤسسة او جهة .. الخ والذي يتعهد بتسجيل بياناته الصحيحة والحديثة ويتعامل جايك بشكل مباشر مع مستخدم التطبيق متمثلا في بياناته على أنه العميل الموجهة والمسؤول عن الاستخدام ويعتبر استخدام العميل لهذا التطبيق تفويضا رسميا بشحن و تجميع وارسال واستلام جميع شحناته وتحصيل الأموال للشحنات لاي منطقة في المملكة يعمل فيها جايك ولا يمكن إلغاء هذا التفويض إلا بايميل رسمي مسبق قبل 30 يوم موجهه لجايك في حالة الشركات والهيئات ..الخ
٢- يتم تحديد رسوم الشحن تبعا لوزن وحجم الشحنات والمسافات بين مناطق التوصيل وتتغير هذه الرسوم في التطبيق بناءً على العوامل السوقية والظروف الاقتصادية والتقدير المطلق لجايك
٣- تخضع رسوم الشحن للشركات والمؤسسات ..الخ لقيم استثنائية وامتيازات معينة بناءً على بنود التعاقد بينها وبين جايك
٤- يتحمل العميل أي زيادة في رسوم الشحن نتيجة ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب تفرض مستقبلا على عمليات النقل والتوصيل موجهة للمستهلك متمثلا في العملاء
٥- مسؤولية جايك عن الخسارة أو الضرر أو التلف أو سرقة الشاحنات محددة القيمته
٦- يتحمل العميل كامل المسؤولية عن سوء التغليف والتعبئة للشحنات
٧- يمنع استخدام خدمات هذا التطبيق وأي خدمات أخرى مستقبلية له بشكل غير شرعي أو غير قانوني أو غير أخلاقي أو لأغراض مضرة أو لأغراض احتيالية أو الإحتيالات مصرفية أو أنشطة إرهابية أو أي استخدامات أخرى مخالفة للقوانين والأنظمة والتعليمات و القرارات المعمول بها في المملكة العربية السعودية
يكون استخدام العميل لجايك على مسؤوليته الشخصية دون أن يتحمل جايك بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهه أو تجاه الغير عن أي أضرار بشكل مباشر أو غير مباشر أو لاحق او عرضي أو غير ذلك بسبب عدم القدرة عن استخدام التطبيق أو محتواه بشكل صحيح
٨- يجوز ويسمح لجايك تغيير أو تحديث أو حذف الخدمات من تطبيق العميل في أي وقت دون إشعار مسبق لاي جهة
٩- لايجوز استخدام المحتوى كالافكار والتحليلات والتصميمات وحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية الخاصة بالتطبيق
تتسبب عمليات إلغاء الرحلات ببعض الإزعاج لكل من الكابتن والعميل لذا تم وضع آلية وشروط لكلا الطرفين لمعرفة الالتزامات المترتبة عليهم جراء ذلك
الغاء الرحلة من قبل العميل : يمكن للعميل إلغاء الرحلة قبل موعدها بـ ( 24 ) ساعة دون تحمل أية رسوم إلغاء ويحتسب مبلغ الحجز كرصيد مستقبلي للعميل لدى جايك يستخدمه متى شاء مستقبلا
١-اذا كانت خلال الفترة من 24 ساعة حتى 12 ساعة رسوم الإلغاء هي ( 20% )
٢- اذا كانت خلال الفترة من 12 ساعة حتى موعد مغادرة الرحلة فإن رسوم الإلغاء هي ( 30% )
في حال إلغاء العديد من الرحلات من قبل العميل بعد تجاوز الموعد المحدد للإلغاء فإنه يحق لجايك فرض أي غرامة تراها مناسبة على العميل عند إلغاء الرحلة في اللحظات الأخيرة أي خلال الـ 5 دقائق ما قبل الانطلاق يتم الزام العميل بدفع الحد الادنى للرحلة كرسوم إلغاء إضافة إلى رسوم انتظار الكابتن
١- يتم تأكيد الرحلة خلال 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة وقبل هذا الوقت يستطيع الكابتن إلغاء رحلته دون فرض أية رسوم عليه
٢- إذا قام الكابتن بإلغاء الرحلة بعد تأكيده خلال الـ 48 ساعة ما قبل موعد انطلاق الرحلة ومع عدم وجود مقاعد محجوزة فإنه لا يتم فرض رسوم عليه
إذا قام الكابتن بإلغاء الرحلة بعد التأكيد مع وجود مقاعد محجوزة فإنه يتم فرض رسوم عليه أو إنذاره أو فرض رسوم الإلغاء على الكابتن و قدرها
١- اذا كانت خلال الفترة من 48 ساعة حتى 24 ساعة رسوم الإلغاء هي ( 10% )
٢- اذا كانت خلال الفترة من 24 ساعة حتى 12 ساعة رسوم الإلغاء هي ( 20% )
٣- اذا كانت خلال الفترة من 12 ساعة حتى موعد مغادرة الرحلة فإن رسوم الإلغاء هي ( 60% )
في حال تكرار الإلغاء من قبل الكابتن فهذا يضعف من تقييم الكابتن وبالتالي يتم حظره من التطبيق وإلغاء التعامل معه
في حال تم إلغاء الرحلة من قبل جايك لأي سبب كان ( على سبيل المثال لا الحصر: تعطل التطبيق – خلل فني ....الخ ) فيتم إعادة مبلغ الرحلة الى العميل كرصيد في التطبيق دون تحمل جايك أية مبالغ أخرى
سيقوم جايك بمحاسبة (فوترة) الكابتن على جميع الشحنات التي تم شحنها في حساب العميل . بما في ذلك الشحنات التي لم يتم تسليمها بسبب حقيقة أن العناوين على الشحنة ليست واضحة او رفض المرسل إليه قبول استلام الشحنة أو طلب العميل ارجاع الشحنة وسيطبق جايك سوم العودة على العميل بالإضافة إلى رسوم الشحن الأصلية وستكون الفوترة على العميل راجعة لتقدير جايك، ويتعهد العميل بتسوية كامل مبلغ أي فاتورة مستحقة في غضون 15 يوما من تاريخ الاستحقاق
بطاقة ائتمان صالحة على حسابك يتم الخصم من (بطاقة الائتمان أو أبل باي أو ماستر كارد )فور إكمال الحجز ) السداد نقداً ( ويكون قبل انطلاق الرحلة )
إننا إذ نقدر اهتمامكم ، و نرى أن أحقيتكم في ضمان الخصوصية والسرية هامة بالنسبة لنا. لذلك فإن جايك ملتزم بحماية الخصوصية والسرية على هذا التطبيق ، وتتخذ الخطوات المعقولة لضمان تخزين ونقل بياناتكم بطريقة آمنة من خلال (الإنترنت) بواسطة التقنيات الحالية المعتادة. وهذا ينطبق على جميع المعلومات الشخصية التي تجمع
يمكن لجايك الإفصاح واستخدام وتقديم بيانات عملاء هذا التطبيق من قبل السلطات السعودية، ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي
يمكن النفاذ إلى جايك من المملكة العربية السعودية فقط، وتخضع وتتبع هذه الشروط والأحكام للأنظمة و القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، و بالنفاذ إلى هذه التطبيق يوافق المستخدم على أن القوانين السارية في المملكة العربية السعودية (دون أن تترتب عليها أية منازعات قضائية) تنطبق على جميع المسائل المترتبة أو المتعلقة باستخدام جايك. كما يوافق المستخدم بموجب هذا الاتفاق موافقة غير قابلة للنقض على اختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بهذه المسائل
يجوز لجايك أن يرسل الإخطارات عن طريق إرسال إخطار عام بشأن الخدمات، أو بإرسال بريد إلكتروني على عنوان بريدك المُسجل في حسابك أو عبر رسائل نصية أو إشعارات عن طريق التطبيق ، كما سيقوم جايك بإرسال أسعار الشحن حال تغيرها إلى جميع العملاء بايميل رسمي او باشعارات التطبيق قبل 10 أيام من تحديث أسعار الشحن ولا يتحمل جايك أي مسؤولية قانونية في حالة عدم علم العميل بهذه التحديثات نتيجة أي خلل في إيصال الاشعارات او الايميلات الخاصة بتحديث الأسعار